Je beide gehoord voelen: zo kom je weer tot elkaar
(maar vergt wel enige oefening)
Onder elke variatie van irritatie, weerstand en kritiek, ligt een verborgen behoefte verstopt. Als we roepen dat de ander een egoïst is, ligt daar mogelijk een behoefte onder aan erkenning (van hetgeen jij doet) of van een behoefte aan meer samenwerking en gelijkwaardigheid.
Je gehoord voelen helpt je om je rustiger te voelen, meer kalme motivatie te ervaren. Allereerst gehoord door jezelf (zie oefening 1), en daarna gehoord worden door de ander. Dat werkt alleen maar als het beide kanten uitgaat: echt gehoord worden, betekent ook echt luisteren. Het is daarbij van belang ‘over de brug te komen’. Dat wil zeggen dat je probeert niet met je eigen gevoelens en antwoord bezig te zijn als de ander spreekt, maar je best doet om in gedachten naast te ander te gaan zitten en hem/haar te begrijpen.
Dat is, zeker als jezelf ook emoties voelt, best ingewikkeld. Bedenk daarbij: de ander horen, wil niet zeggen dat je het ermee eens hoeft te zijn. Als de ander zegt: “Ik heb je gehoord, volgens mij is voor jou belangrijk dat …, klopt dat?”, is dat genoeg. Voorwaarde is dat je ook echt de essentie als luisteraar weergeeft en als dat niet het geval is, vraagt wat je gemist hebt. En daarna dus een tweede poging doet, of desnoods een derde.
De taak van de spreker: geen verwijten uiten
Een voorwaarde voor het uiten van je gevoel zonder dat de ander in de verdediging schiet is dat je geen verwijten maakt. Dat doen we namelijk nogal eens en (vrijwel) niemand kan er onaangedaan mee omgaan. Hieronder een aantal tips waarmee je kunt voorkomen dat de ander
- Begin het verwoorden van je gevoel met ‘ik’, en niet met ‘jij’. Zeg dus wat iets met jou ”:
- “Ik voelde me verward omdat jij opeens naar boven verdween, ik snapte niet goed wat er aan de hand was”.
- “Ik voelde me een best ongemakkelijk toen je mij niet aan hem voorstelde.”
- “Ik voelde me een beetje eenzaam gisteren, toen het etentje niet doorging en je ook niet meer belde.”
- “Ik voelde me wel gefrustreerd toen ik vanmorgen jouw spullen op de grond zag liggen, na ons gesprek over dat mijn werk me een beetje te veel was op het moment.”
- Maak het kort.
- Vermijd altijd of nooit.
- Het lijkt alsof het zwaarder maken (nadrukkelijk en met overtuiging aangeven hoeveel last je ervan hebt) je meer kans van slagen geeft: vaak is juist het tegendeel waar. De ander gaat in de weerstand bij zoveel druk en ongelijkheid.
- Denk niet: ik ben alleen maar even eerlijk: de ander is namelijk, net als jij (ook al denk je misschien dat dat bij jou wel meevalt), vaak behoorlijk hoog gevoelig.